Los problemas en el acceso y la ineficiencia de la calidad de los servicios son dos de los problemas que conllevan a la ausencia de la transparencia de la información de medicamentos. En este capítulo, moderado por el profesor José Julián López, director del Centro de Información de Medicamentos, Cimun; las invitadas Lucy Gabriela Delgado, directora Departamento de Farmacia de Universidad Nacional de Colombia; Roxana de Las Salas, profesora Universidad del Norte de Barranquilla; Aura María Moreno, Servicio Farmacéutico del Hospital Universitario La Samaritana; Tatiana Orjuela, del programa del uso racional de medicamentos del Ministerio de Salud, nos explican sobre las estrategias que apuntan al uso de la información y a la promoción del uso racional de medicamentos.